Burza mózgów jest znakomitym narzędziem generowania pomysłów. Intencją burzy mózgów jest wykorzystanie zbiorowego myślenia, angażując multidyscyplinarną grupę do słuchania i czerpania pomysłów opierając się na różnorodnych rozwiązaniach. Zazwyczaj do przeprowadzenia burzy mózgów wykorzystuje się „post-ity”, czyli kolorowe karteczki przyklejone na ścianie służące do zmapowania procesu myślowego, które są tymczasowe, można je swobodnie przyklejać, układać w różnych konfiguracjach przez co przypominają, że proces wymaga sporej elastyczności i dystansu do własnych pomysłów.
W burzy mózgów uczestniczą dwa zespoły:
- Zespół generujący pomysły
- Zespół oceniający pomysły
Zespół generujący pomysły składa się z 9-15 osób, przy czym optymalną liczbą jest 12 osób. Zadaniem tego zespołu jest opracowywanie pomysłów rozwiązań problemu. Zespołem tym kieruje przewodniczący – moderator, a wszelkie pomysły zapisuje sekretarz. Zespół generujący pomysły powinien być heterogeniczny, w jego skład powinny wchodzić osoby różnej płci, różnego wieku, specjaliści i stanowisk.
Nie zaleca się, aby w jednym zespole znajdowały się osoby pozostające w zależnościach hierarchicznych, tj. przełożeni i podwładni.
Zaleca się natomiast by część zespołu (nawet 1/3) to osoby będące laikami w dziedzinie, której dotyczy problem – są bowiem źródłem nietypowych pomysłów.
Podstawowe zasady brainstormingu:
- Powinno się zapisywać jak najwięcej pomysłów, również tych odważne i zupełnie „zwariowane”
- Nie powinno się oceniać tego, co zostało powiedziane (na to będzie czas później)
- Powinno się uważnie słuchać i udoskonalać pomysły innych – pożyczanie, modyfikowanie i udoskonalanie cudzych pomysłów jest jak najbardziej wskazane
- Warto rysować rozwiązania, ponieważ pobudza to kreatywność
Zespół oceniający pomysły powinien składać się z około 3 osób. Ich zadaniem jest ocena pomysłów wypracowanych przez zespół generujący pomysły. Osoby te powinny być specjalistami – powinny się doskonale orientować w problemie.
Ponadto członkowie tego zespołu powinni bardzo dobrze znać organizację, jej możliwości techniczne, finansowe i organizacyjne.
Pomysły wykorzystywane dalej nie mogą być sprzeczne z możliwościami organizacji, jak również jej celami i strategią.
Członkowie zespołu oceniającego powinni charakteryzować się otwartością na nowe pomysły; umiejętnością odróżniania pomysłów nowatorskich od tradycyjnych, możliwych do zastosowania od niemożliwych.
